11-12 ноября 2024 года программная менеджерка Альянса общественного здоровья Мария Малахова представила цифрового помощника TWIIN на симпозиуме Образовательного фонда IAS в Молдове. Событие собрало медиков, ученых и активистов для обсуждения инновационных подходов в борьбе с эпидемией ВИЧ.
TWIIN — это цифровой помощник на базе искусственного интеллекта, доступный 24/7, который помогает пользователям получать надежную информацию и предложения по дальнейшим услугам, как онлайн, так и оффлайн. Его можно использовать как письменно, так и голосом.
TWIIN дополняет работу социальных работников, предоставляя клиентам дополнительную информацию и уменьшая нагрузку на специалистов, что позволяет им уделять больше времени личным контактам. TWIIN уже работает в Украине и доступен на нескольких языках, в частности на английском, румынском и русском, что позволяет легко адаптировать его под нужды различных сообществ.
«На разных этапах мы привлекли к обсуждению проекта TWIIN ряд разноуровневых заинтересованных сторон и продолжаем получать обратную связь и идеи на ежедневной основе во время этапа внедрения, который сейчас происходит в Украине. Мы совершенствуемся, настраиваемся, развиваемся почти каждый день. Мы получили очень ценные предложения от медицинского сообщества, которые могут быть использованы в дальнейшей разработке решения, а также важные идеи и отзывы, включая критику, от социальных работников и самих клиентов», — добавила Мария.
Важно: ИИ в TWIIN работает не самостоятельно, а с научно обоснованной базой знаний, которую регулярно обновляют. Это помогает предоставлять пользователям точные и актуальные ответы.
Вскоре TWIIN будет доступен в виде приложения, что еще больше упростит доступ к важной информации.
Попробуйте и вы: twiin.aph.org.ua
